diff --git a/doc/member_service_agreement.html b/doc/member_service_agreement.html new file mode 100644 index 000000000..595f2ba6d --- /dev/null +++ b/doc/member_service_agreement.html @@ -0,0 +1,97 @@ + + + + + + Voitrans会员服务协议 + + + +

Voitrans会员服务协议

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更新日期：2026年4月22日
生效日期：2026年4月22日

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欢迎您使用Voitrans应用程序（下称"本应用"）提供的会员服务。请您在购买、订阅或使用会员服务前，仔细阅读并充分理解本协议全部条款，特别是涉及费用、自动续费、退款、责任限制及争议解决的条款。您点击同意、完成支付或以其他方式接受会员服务的，即视为您已阅读并同意受本协议约束。

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若您不同意本协议，请勿购买或使用会员服务。

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一、定义

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  1. 运营方：指深圳市良闯时代科技有限公司（下称"良闯"），是本应用及会员服务的开发者和运营者。
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  2. 会员服务：指运营方向用户提供的付费会员权益，包括但不限于更高的语音转写时长额度、语音翻译时长额度、AI智能助手使用额度、专属功能、优先客服等，具体以购买页面、订单及本应用内说明为准。
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  3. 用户：指注册并使用本应用，且购买会员服务的自然人或经合法授权的主体。
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二、服务内容

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会员服务的具体内容、有效期限、使用范围以本应用内展示、订单确认信息及届时有效的说明为准。运营方有权根据业务规划、合规要求、技术条件等对会员权益进行优化、调整或下线部分功能，并将通过应用内公告、弹窗或其他合理方式提示；若调整对您已付费权益产生重大不利影响的，运营方将在法律允许的范围内提供合理补偿或替代方案。

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三、费用与支付

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  1. 会员服务为收费服务，价格以购买页面展示为准，可能因营销活动、地区或渠道不同而存在差异。
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  2. 您通过第三方支付渠道（如Apple App Store、Google Play、微信支付、支付宝等）完成支付的，应同时遵守相应支付渠道的规则。支付通过合作的第三方支付机构提供的支付服务完成，第三方支付服务有可能使用生物识别信息用于付款验证，请阅读该第三方机构的用户协议及隐私政策。
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  3. 若会员包含自动续费，我们将在续费前按平台规则或法律规定向您展示续费金额与周期；您可在相应平台（如Apple App Store的订阅管理、Google Play的订阅管理）或本应用内按指引关闭自动续费。关闭自动续费后，当前会员有效期内的权益不受影响，到期后将不再自动扣费。
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四、会员账号

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  1. 会员服务与您的Voitrans账号绑定，您可通过手机号、电子邮箱或微信授权方式注册的账号使用会员服务。
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  2. 会员权益仅限账号持有人本人使用，不得转让、赠与、借用、租用、售卖或以其他方式提供给第三方使用。
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  3. 您应妥善保管账号及密码信息，因账号信息泄露导致的损失由您自行承担。
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五、使用规范

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您应合法、善意地使用会员服务，不得利用会员服务从事以下行为：

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  1. 违反法律法规、侵犯他人合法权益的行为；
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  2. 对本应用进行反向工程、反编译、反汇编或其他试图获取源代码的行为；
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  3. 利用会员服务从事任何危害网络安全的行为；
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  4. 通过技术手段绕过会员服务的使用限制或非法获取会员权益；
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  5. 利用会员服务批量发布、传送广告信息及垃圾信息；
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  6. 其他违反本应用《用户协议》及相关规则的行为。
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运营方有权依据本协议及相关规则对违规行为采取限制功能、中止服务、终止会员资格等措施。

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六、退款与终止

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  1. 数字服务一经开通，除法律法规规定、应用商店政策或运营方另行承诺的情形外，原则上不支持无理由退款。若因系统故障、重复扣费等非用户过错导致的问题，您可通过本应用【设置】-【用户反馈】联系客服核实处理。
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  2. 因您违反本协议或相关规则导致账号或服务被限制、终止的，已支付费用不予退还。
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  3. 会员到期或终止后，您将无法继续享有会员权益。账号下与会员相关的数据保存期限以本应用《隐私政策》的规定为准。
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  4. 如您注销Voitrans账号，会员服务将同时终止，未使用的会员权益将无法恢复，已支付费用不予退还（法律法规另有规定的除外）。
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七、隐私保护

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我们重视您的个人信息保护。在会员服务过程中，我们收集和使用您个人信息的方式和范围，以本应用《Voitrans隐私政策》为准。您使用会员服务时所产生的语音信息、转写文稿、翻译记录等数据，我们将按照隐私政策的规定进行保护和处理。

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八、免责声明与责任限制

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  1. 会员服务依赖网络、设备、第三方服务（包括但不限于第三方AI模型服务、语音识别服务等）等因素，运营方将尽力保障服务稳定，但不对因不可抗力、网络故障、第三方原因或非运营方可控原因导致的服务中断、数据丢失承担责任。
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  2. 语音转写、语音翻译、AI智能助手等功能的输出结果仅供参考，运营方不保证其准确性、完整性和及时性，不对用户基于上述结果做出的任何行为承担责任。
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  3. 在法律允许的范围内，运营方对会员服务所承担的赔偿责任以您就该笔订单实际支付的金额为上限。
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九、协议变更

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运营方可根据法律法规变化及业务需要修订本协议。修订后将通过应用内公告或其他适当方式通知；若您继续使用会员服务，即视为接受修订后的协议；若您不同意，应停止使用并可在规则允许范围内申请关闭自动续费。

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十、适用法律与争议解决

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本协议的订立、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议引起的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方均可向运营方所在地（深圳市）有管辖权的人民法院提起诉讼。

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十一、其他

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  1. 本协议构成您与运营方之间关于会员服务的完整协议，与本应用《用户协议》《隐私政策》共同适用。如本协议与《用户协议》存在冲突，就会员服务相关事项以本协议为准。
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  2. 本协议中任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
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  3. 本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的含义或解释。
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十二、联系我们

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如您对本协议或会员服务有任何疑问，可通过以下方式联系：
+ 应用内反馈：Voitrans APP【设置】-【用户反馈】
+ 客服邮箱：tech@voitrans.com

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